Les règles qui régissent votre utilisation de Taxii.ma — ce qu'est la plateforme, ce que vous pouvez en faire, et ce que nous demandons en retour.
Veuillez lire attentivement ces conditions. En téléchargeant l'application Taxii.ma ou en utilisant une partie quelconque de notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser Taxii.ma.
Taxii.ma est une plateforme de visibilité de la demande. Elle montre aux chauffeurs de taxi où les passagers attendent, et indique aux passagers un temps d'attente estimé — sans réserver de course, sans répartir un chauffeur spécifique, et sans traiter aucun paiement.
La prise en charge effective se déroule toujours dans le monde physique : un passager hèle un taxi dans la rue. Taxii.ma est la couche de signal qui aide l'offre (chauffeurs) à trouver la demande (passagers) plus efficacement.
Consultez les cartes de chaleur de la demande en direct et roulez vers les zones où les passagers attendent.
Signalez que vous avez besoin d'un taxi et recevez un temps d'attente estimé. Aucune réservation requise.
Hôtels, réceptions et bureaux de transport qui soumettent des demandes de taxi de groupe au nom des clients.
Taxii.ma n'est pas une plateforme de VTC, un service de répartition de taxis, ou un opérateur de transport. Nous n'employons pas de chauffeurs, ne fixons pas de tarifs, et ne garantissons pas la disponibilité d'un taxi à un moment ou un endroit donné.
Vous pouvez utiliser Taxii.ma si vous :
Les chauffeurs doivent en outre : détenir une autorisation de taxi marocaine professionnelle valide et avoir terminé le processus d'intégration KYC sur la plateforme.
Pour accéder à la plupart des fonctionnalités, vous devez vous connecter via un compte Google ou Apple. En vous connectant, vous nous autorisez à recevoir votre nom, adresse e-mail et photo de profil de ce fournisseur.
En tant que chauffeur utilisant Taxii.ma, vous acceptez de :
En tant que passager utilisant Taxii.ma, vous acceptez de :
Remarque : L'application passager est actuellement gratuite et nous ne prévoyons pas de facturer les passagers pour la fonctionnalité principale de signal de demande.
Les hôtels, réceptions, organisateurs d'événements et autres entreprises qui utilisent le portail Sources de données acceptent de :
Ce qui suit est interdit à tous les utilisateurs sur toutes les parties de la plateforme Taxii.ma :
Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, ou tenter d'extraire le code source de toute application ou service Taxii.ma.
Utiliser des scripts automatisés, des robots, ou des crawlers pour interagir avec la plateforme.
Créer de faux signaux de demande ou manipuler les données de localisation envoyées au serveur.
Téléverser des documents d'identité ou de licence faux, falsifiés, ou expirés.
Tenter d'identifier, de contacter, ou de suivre tout autre utilisateur de la plateforme à l'aide de données obtenues via notre service.
Utiliser la plateforme pour harceler, menacer, ou discriminer toute personne.
Tenter de perturber, surcharger, ou compromettre la sécurité de nos serveurs ou de notre infrastructure.
Revendre, sous-licencier, ou exploiter commercialement l'accès à la plateforme sans notre consentement écrit.
La violation de ces interdictions peut entraîner la suspension immédiate du compte, un bannissement permanent, et — lorsque la conduite constitue une infraction pénale au regard de la loi marocaine — un signalement aux autorités compétentes.
Taxii.ma fonctionne selon le modèle commercial suivant :
| Type d'utilisateur | Tarification actuelle | Remarques |
|---|---|---|
| Chauffeurs de taxi | Gratuit pendant la période de lancement initiale (~3 mois à partir de la date de lancement). Frais d'abonnement par la suite tels que publiés dans l'application. | Nous donnerons un préavis d'au moins 30 jours avant la fin de toute période gratuite. |
| Passagers | Gratuit — aucun projet actuel de facturer les passagers pour la fonctionnalité principale de demande. | — |
| Partenaires commerciaux | Selon le niveau commercial sélectionné à l'inscription. | Facturé mensuellement ou annuellement selon accord. |
Nous visons à maintenir Taxii.ma disponible en permanence, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. La plateforme peut être indisponible en raison de :
Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de l'indisponibilité du service, y compris les courses perdues pour les chauffeurs ou l'incapacité à trouver un taxi pour les passagers.
Taxii.ma fournit un service d'information de visibilité de la demande. Dans toute la mesure permise par la loi marocaine :
Rien dans ces Conditions n'exclut la responsabilité en cas de fraude, de faute lourde, ou de toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu de la loi marocaine applicable.
Tout le contenu, logiciel, image de marque, design, et technologie qui composent la plateforme Taxii.ma sont la propriété exclusive de Taxii.ma (ou de nos concédants de licence) et sont protégés par le droit marocain et international du droit d'auteur, des marques, et de la propriété intellectuelle.
Il vous est accordé une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser l'application Taxii.ma sur votre appareil personnel uniquement pour son usage prévu. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, ou créer des œuvres dérivées d'une partie quelconque de la plateforme sans notre autorisation écrite expresse.
Vous conservez la propriété de tout contenu que vous soumettez (par ex. documents lors du KYC). En les soumettant, vous nous accordez une licence limitée pour utiliser ce contenu aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité.
Par vous : Vous pouvez cesser d'utiliser Taxii.ma et supprimer votre compte à tout moment. La suppression de votre compte annule tout abonnement chauffeur actif à partir du prochain cycle de facturation (pas de remboursement au prorata sauf si la loi l'exige).
Par nous : Nous pouvons suspendre ou résilier définitivement votre accès à Taxii.ma si :
Dans la mesure du possible, nous vous donnerons un préavis et une possibilité de répondre avant de prendre une mesure, sauf si la violation est grave et nécessite une action immédiate.
Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume du Maroc, y compris, mais sans s'y limiter :
En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord à contact@taxii.ma pour rechercher une résolution amiable. Si aucune résolution n'est trouvée dans les 30 jours, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents de Marrakech, Maroc.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous allons :
L'utilisation continue de Taxii.ma après la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue votre acceptation des modifications. Si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions, vous devez cesser d'utiliser la plateforme et supprimer votre compte avant la date d'entrée en vigueur.
Nous sommes heureux de clarifier tout point. Contactez-nous et nous répondrons dans un délai de 5 jours ouvrables.
📧 Demandes générales & juridiques : contact@taxii.ma
📧 Support & facturation : contact@taxii.ma
📧 Confidentialité : contact@taxii.ma
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