وثيقة قانونية

سياسة الخصوصية

كيف يجمع Taxii.ma البيانات الشخصية لكل من يستخدم منصتنا — السائقين والركاب والشركاء التجاريين — ويستخدمها ويحميها ويحترمها.

آخر تحديث: 4 يوليوز 2026  ·  دخل حيز التنفيذ: 4 يوليوز 2026

المحتويات

ملخص مبسّط: Taxii.ma هو أداة لإظهار الطلب، وليس تطبيقًا لحجز الرحلات. نحن لا نطابق أبدًا الركاب بسائقين محددين، ولا نشارك أبدًا بيانات الاتصال الشخصية بين المستخدمين، ولا نبيع بياناتك أبدًا. يتم دائمًا تمويه موقع الراكب على مستوى الشارع (~50 مترًا). وثائق هوية السائقين مخزّنة في المغرب ولا تغادر البلاد أبدًا.

1

من نحن

Taxii.ma منصة للهاتف المحمول والويب تديرها شركة Bitmovin، المسجلة في المغرب. منطقة خدمتنا الرئيسية هي مراكش، المغرب، مع توسع مخطط له إلى مدن مغربية أخرى.

لأغراض القانون المغربي لحماية البيانات (القانون 09-08)، نعمل كـمسؤول عن المعالجة للمعلومات التي يتم جمعها عبر تطبيق سائق Taxii.ma، وتطبيق الراكب، وبوابة الأعمال.

تم إيداع تصريح لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) بالتزامن مع إطلاق هذه الخدمة، امتثالاً للمادة 12 من القانون 09-08. كما تم تقديم طلب ترخيص لنقل البيانات دوليًا إلى أوروبا بموجب المادة 43 من القانون 09-08.

📋 مراجع CNDP تصريح معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي: [رقم الإيصال CNDP — قيد الحصول عليه] ترخيص نقل البيانات إلى الخارج (المادة 43): [رقم الترخيص CNDP — قيد الحصول عليه]

يمكنكم التواصل معنا عبر: contact@taxii.ma

2

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة. يوضح الجدول أدناه بالضبط ما نجمعه، وممن، ولماذا.

نوع البياناتمنالوصفقابلة للتعريف؟
هوية تسجيل الدخولالسائقون والركابالاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي المقدمة من Google أو Apple عند تسجيل الدخول. لا نخزّن كلمات المرور.شخصية
الموقع المباشر للسائقالسائقون (أثناء فتح التطبيق)إحداثيات GPS تُرسل كل بضع ثوانٍ عندما يكون التطبيق مفتوحًا ومحددًا كـ«متاح». تُستخدم فقط لتشغيل الخريطة الحرارية — لا تُعرض أبدًا فرديًا للركاب.شخصية
إشارة طلب الراكبالركابضغطة واحدة تسجل أن شخصًا ما يحتاج سيارة أجرة بالقرب من موقعه. يتم تمويه نقطة GPS الدقيقة فورًا إلى ~50 مترًا (خلية سداسية على مستوى الشارع). النتيجة هي عدد طلب على مستوى الشارع، وليس نقطة شخصية.غير مرتبطة بالهوية
وثائق هوية السائق (KYC)السائقون (فقط عند التسجيل)نسخة من بطاقة التعريف الوطنية للسائق أو رخصة سيارة الأجرة المهنية، تُرفع مرة واحدة أثناء التسجيل. تُراجَع من فريقنا للتأكد من أن السائق مشغّل مرخّص لسيارة أجرة.حساسة — المغرب فقط
بيانات اتصال الأعمالالفنادق، الاستقبال، الشركاءالاسم والبريد الإلكتروني واسم المؤسسة المستخدمة لإنشاء حساب أعمال على بوابة مصادر البيانات. تُستخدم لطلبات سيارات الأجرة الجماعية نيابة عن الضيوف.شخصية
طلبات النقل الجماعيالشركاء التجاريونالوقت والموقع التقريبي للاستلام وعدد الركاب لطلب جماعي. غير مرتبط باسم ضيف فردي.غير شخصية
استخدام التطبيق والتشخيصاتجميع المستخدمينتقارير الأعطال، مدة الجلسة، وأحداث التفاعل مع الميزات. تُستخدم فقط للاستقرار والتحسين. لا يمكن ربطها بمستخدمين فرديين في التحليلات.مجمّعة فقط

نحن لا نجمع تفاصيل بطاقات الدفع، ولا أرقام الهواتف (لا يوجد تسجيل دخول عبر الرسائل القصيرة)، ولا أي معلومات صحية أو مالية.

3

كيف نستخدم بياناتك

كل استخدام لبياناتك يتوافق مع غرض محدد ومحدود:

الغرضالبيانات المستخدمةالأساس القانوني (القانون 09-08)
إنشاء حسابك وإدارتههوية تسجيل الدخولتنفيذ العقد
عرض الخريطة الحرارية المباشرة للطلب على السائقينإشارات طلب الركاب (مموّهة)، موقع السائق المباشرتنفيذ العقد
حساب وعرض أوقات الانتظار المقدّرةموقع الطلب المموّه، كثافة السائقين المجهولة القريبةتنفيذ العقد
التحقق من أن السائقين مشغّلون مرخّصون لسيارات الأجرةوثائق KYC للسائقمصلحة مشروعة (سلامة المنصة)؛ تصريح CNDP مودَع
توجيه طلبات النقل الجماعي إلى السائقين المتاحينتفاصيل طلب الأعمال، حساب الشريكتنفيذ العقد
تحسين المنصة وإصلاحهاتشخيصات مجمّعةمصلحة مشروعة
إدارة اشتراكات السائقينحساب السائق، حالة الاشتراكتنفيذ العقد
الامتثال للالتزامات القانونيةحسب متطلبات القانون المعمول بهالتزام قانوني
4

ما لا نقوم به

نريد أن نكون صريحين بشأن الأمور التي صُممت هذه الخدمة لتجنبها:

5

مع من نشارك البيانات

نحدّ من المشاركة إلى ما هو ضروري لتشغيل الخدمة. نحن لا نبيع البيانات أبدًا.

المستلمما يتلقونهلماذا
Amazon Web Services (AWS أوروبا)بيانات تشغيلية بأسماء مستعارة (إشارات الطلب، مواقع السائقين)بنية تحتية سحابية تستضيف خادمنا الرئيسي. الخوادم موجودة في أوروبا. يخضع هذا النقل لترخيص CNDP بموجب المادة 43 من القانون 09-08 — انظر الملاحظة أدناه.
Google / Apple (مزوّدو تسجيل الدخول)فقط رمز الهوية المستخدم للتحقق من تسجيل دخولكالمصادقة فقط. لا نرسل لهم أي بيانات إضافية.
موظفونا المخوّلونوثائق KYC للسائق (في المغرب فقط)، لوحة تحكم الإدارةمراجعة وثائق الترخيص وإدارة المنصة.
سلطات إنفاذ القانون / الجهات التنظيميةالبيانات حسب متطلبات أمر قانوني صحيحالتزام قانوني بموجب القانون المغربي. سنبلغكم عندما يسمح القانون بذلك.

🌍 النقل العابر للحدود للبيانات — المادة 43، القانون 09-08

نقل البيانات ذات الطابع الشخصي إلى أوروبا عبر Amazon Web Services موضوع طلب ترخيص صريح مقدّم إلى CNDP وفقًا للمادة 43 من القانون 09-08.

جميع الجهات المعالجة من الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات معالجة البيانات ومطالبة باستخدام بياناتك فقط للغرض الذي شُوركت من أجله.

6

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نوع البياناتمدة الاحتفاظ
إشارات الموقع المباشر للسائقتُحفظ في الذاكرة لمدة تصل إلى 5 دقائق؛ لا تُكتب أبدًا في تخزين دائم يتجاوز ما هو ضروري للخريطة الحرارية النشطة.
إشارات طلب الراكب (المموّهة)تنتهي صلاحية إشارات الطلب النشطة بعد 30 دقيقة. تُحفظ عدادات الطلب المجمّعة لمدة تصل إلى 12 شهرًا لتحسين الخدمة.
وثائق KYC للسائقتُحفظ طوال مدة نشاط حساب السائق، بالإضافة إلى 5 سنوات بعد إغلاق الحساب (متطلبات حفظ السجلات التجارية المغربية).
بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني)طوال مدة الحساب، بالإضافة إلى 30 يومًا بعد الحذف للسماح بالاسترجاع. تُمسح بالكامل بعد 30 يومًا.
حساب وطلبات الشريك التجاريطوال مدة الحساب، بالإضافة إلى 12 شهرًا بعد الإغلاق.
تقارير الأعطال والتشخيصات90 يومًا، ثم تُحذف تلقائيًا.
7

كيف نحمي بياناتك

نطبّق ضمانات تقنية وتنظيمية متناسبة مع حساسية البيانات التي نحتفظ بها:

إذا علمنا بخرق بيانات من المرجح أن يؤثر على حقوقكم، سنبلغ CNDP خلال المهلة القانونية المطلوبة وسنبلغ المستخدمين المتضررين دون تأخير لا مبرر له.

8

حقوقك

بموجب القانون المغربي 09-08، وتماشيًا مع المبادئ المعترف بها في اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) (المطبقة على البيانات المخزّنة على بنيتنا التحتية AWS في أوروبا)، لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول

طلب نسخة من جميع بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

الحق في التصحيح

طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.

الحق في الحذف

طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به (مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية).

الحق في الاعتراض

الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة في أي وقت.

الحق في التقييد

طلب تقييد استخدامنا لبياناتك أثناء وجود نزاع معلّق.

الحق في النقل

تلقّي بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا ونقلها إلى مكان آخر.

لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على contact@taxii.ma. سنرد خلال 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا، يحق لك تقديم شكوى إلى CNDP (www.cndp.ma).

9

القُصَّر

لا يستهدف Taxii.ma الأطفال دون سن 16 عامًا. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سن 16. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد أنشأ حسابًا، يرجى الاتصال بنا على contact@taxii.ma وسنقوم بحذف الحساب فورًا.

10

خدمات الطرف الثالث

تستخدم تطبيقات Taxii.ma الخدمات التالية من أطراف ثالثة، كل منها يخضع لسياسات الخصوصية الخاصة به:

نحن لا نستخدم أي شبكات إعلانية، أو بكسلات تتبع لوسائل التواصل الاجتماعي، أو خدمات تحليلات تشارك البيانات مع أطراف ثالثة.

11

التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور الخدمة. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنبلغكم عبر إشعار داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني (للمستخدمين المسجلين) قبل 14 يومًا على الأقل من دخول السياسة الجديدة حيز التنفيذ. يعكس تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة دائمًا أحدث نسخة.

يشكّل الاستمرار في استخدام Taxii.ma بعد تاريخ سريان سياسة جديدة قبولًا للشروط المحدّثة.

12

اتصل بنا

أسئلة حول خصوصيتك؟

نأخذ كل استفسار على محمل الجد. يمكنكم التواصل مع جهة اتصال الخصوصية لدينا عبر أي من القنوات أدناه. سنرد خلال 30 يومًا.

📧 البريد الإلكتروني: contact@taxii.ma

🏢 العنوان: تجزئة 25 مارس بلوك C رقم 415 العيون، المغرب

للشكاوى: اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) — www.cndp.ma